رنگ برنامه آنتی ویروس من تغییر کرده است و دیگر سبز رنگ نیست. چه می بایست انجام دهم؟

تغییر رنگ آنتی ویروس می تواند دلایل متعددی داشته باشد. تغییر رنگ آنتی ویروس و دادن پیام به کاربر از جمله کارهایی است که بسیاری از برنامه های آنتی ویروس به منظور هشدار و یا اطلاع رسانی موردی خاص به کاربر استفاده می نمایند. کاربر به کمک آن هشدار و یا پیام می تواند مشکل احتمالی به وجود آمده را برطرف نماید و شرایط به وجود آمده را مدیریت نماید. از جمله مزایای این هشدارها و پیام ها این است که به کاربر در خصوص وضعیت ایمنی سیستم خود اطلاع رسانی می نمایند.

از جمله عواملی که ممکن است باعث تغییر رنگ آنتی ویروس کسپرسکی(Kaspersky) از سبز به زرد یا قرمز شود می توان به:

غیر فعال شدن آنتی ویروس، غیر فعال شدن فایروال،یافت شدن ویروس یا مورد مشکوکی بر روی سیستم، آپدیت نشدن آنتی ویروس برای مدت طولانی، پایان دوره ی لایسنس، آپدیت نبودن برنامه هایی از سیستم و… اشاره نمود.

هنگامی که پیام و یا تغییر رنگی در پنجره ی اصلی آنتی ویروس نمایان می شود، راهنمایی هایی به کاربر برای رفع آن ها داده می شود و کاربران با کلیک بر روی آن می توانند آن مشکلات را رفع نمایند.

برای مثال اگر آنتی ویروس به کاربر این پیام را دهد که محافظت متوقف شده است(Protection Stopped) لینک و دسترسی سریعی به کاربر برای فعال نمودن آن در پنجره ی اصلی می دهد.

سبد خرید
پشتیبانی تماس/واتساپ

چنانچه سوال شما در سوالات متداول نبود همکاران ما آماده پاسخگویی هستند.

  • مشاور فروش و پشتیبانی فنی
    برای تماس/ واتساپ اینجا کلیک کنید.تماس از 9 الی 5:30
    مشاور فروش و پشتیبانی فنی
    در دسترس از تا
    PhoneWhatsApp
  • صراف
    صراف
    صراف
    در دسترس از تا
    PhoneWhatsApp
instagramfacebooklinkedin

Powered by TWChat

گفتگو با ما
خرید کسپراسکی و هزینه صدور فاکتور رسمی
توضیحات